About

Нежинский Педагогический Университет им. Гоголя. Факультет иностранных языков и литературы (английский, французский, зарубежная литература) - 2005 г. Киевский Национальный Экономический Университет им. Вадима Гетьмана. Направление подготовки: экономика и предпринимательство, маркетинг, магистерская программа: Маркетинговый Менеджмент - 2012 г. Онлайн курс Ольги Гаркуши: «Я – фрилансер» 2020 г. Копирайтер Администратор Instagram Level of English - Upper-Intermediate

Skills

  • Работа с клиентами
  • Продажи
  • Маркетинг
  • Английский
    8

Experience

Ярослава Дьякова

Work experience
  • December, 2014 - February, 2021
  • Fulltime
  • организация транспорта для иностранных туристов (трансфера, почасовая аренда в городе, междугородние поездки)
  • помощь в организации экскурсий (сотрудничество с гидами)
  • координирование работы клиент - водитель
  • предоставление финансовой отчетности по результатам месяца
  • участие в проекте Лига Чемпионов УЕФА - координирование работы 180 водителей.

Ярослава Дьякова

Work experience
  • December, 2008 - December, 2014
  • Fulltime
  • устные и письменные переводы (английский)
  • командировки (Молдова, Беларусь, Украина)
  • написание отчётов после встреч
  • помощь в поиске информации по проектам (start - ups)
  • маркетинговые исследования рынка
  • составление распорядка дня, организация встреч руководителя.
  • Переведена на проект VIP LimoCar Украина.

Ярослава Дьякова

Work experience
  • August, 2007 - November, 2008
  • Fulltime
  • устные и письменные переводы (английский)
  • командировки по проектам (недвижимость)
  • налаживание и координирование работы между подрядчиками и заказчиками
  • ежемесячные отчеты о проделанной работе
  • помощь директору компании в разработке концепций
  • организация тендеров для подрядчиков и выбор подрядчиков по заданным критериям.

Ярослава Дьякова

Work experience
  • ведение деловой переписки с клиентами и партнерами (гостиницы, рестораны, гиды, транспортные компании)
  • бронирование гостиниц, конференц - залов для клиентов в Киеве и по Украине
  • организация экскурсий и транспорта
  • контроль поступления оплат от клиентов и партнеров за предоставленные услуги.

Ярослава Дьякова

Work experience
  • Специалист информационного центра at   lifecell
  • приём звонков - предоставление полной информации абоненту о новых акциях, услугах, новинках компании
  • консультирование по вопросам номера самого абонента (расходы, поступления пополнений счёта, исходящие звонки, подключение доступных для номера услуг)
  • решение спорных и конфликтных вопросов (технических, финансовых).

Related persons

Татьяна НовиковаRecruiter at Workspace