Skills

  • Работа с клиентами

Experience

Наталія Алєксєєнко

Work experience
  • Робота з документами, оформлення договорів, додаткових угод, форм замовлення.
  • Контроль надходження листів на електронну пошту, прийняття дзвінків від корпоративних бізнес споживачів.
  • Контроль включення нових послуг для клієнтів, ведення обліку.
  • Відпрацювання та моніторинг підключень мережі VPN/Internet по зверненню від споживачів бізнес сегменту.
  • Опрацювання електронних нарядів споживачів з використанням автоматизованих систем.
  • Первинна діагностика та вирішення проблем абонентів за допомогою систем керування обладнання широкосмугового доступу.
  • Ведення обліку аварійних інцидентів, планових робіт, створення звітів.
  • Моніторинг відпрацювання інцидентів від клієнтів.

Related persons

Татьяна НовиковаRecruiter at Workspace