Skills

  • Работа с клиентами
  • Управление персоналом
  • Продажи
  • Маркетинг
  • Ведение переговоров
    8
  • English
    10

Experience

Elena Beletskaya

Work experience
  • Основные задачи:
  • В подчинении: отделы продаж на объектах (5 шт), отдел постпродажного сервиса, отдел маркетинга, аналитики, штатные дизайнеры и архитектор.
  • Реструктуризировала отдел продаж. Создала новые структурные подразделения: отдел аналитики, маркетинга, отдел дизайна.
  • Подбор, обучения и адаптация персонала, разработала систему мотивации сотрудников.
  • Разрабатывала ценовую политику в домах/жилых комплексах от эконом до премиум сегмента, разрабатывала программы лояльности для новых/постоянных клиентов, системы скидок (с учетом степени готовности дома/типа планировок/спроса на планировки/этажности/видовых характеристик).
  • Разработала систему повышения спроса на неликвидные квартиры. Отвечала за подготовку инвестиционных предложений оптовым/розничным покупателям.
  • Ежемесячно формировала план продаж квартир, своевременно реагировала и принимала необходимые меры для его выполнения (запуск акций, пересмотр ценовой политики, усиление рекламы, корректировка маркетинговых коммуникаций), работа с оптовыми покупателями.
  • Координация работы отдела маркетинга. Утверждение и создание рекламных кампаний (от разработки и утверждения медиа-планов, до управления рекламным бюджетом, мониторинг рекламной активности конкурентов, подбор подрядчиков, постановка ТЗ подрядчикам, утверждение креативов, рекламных посылов, УТП). Координировала работу отдела постпродажного сервиса
  • Совместно с архитекторами принимала участие в разработке концепции ЖК (участие в утверждении предпроектных предложений, карточки технический решений, утверждение решений по таким позициям как: детские площадки, фасады, освещение, оптимальное использование МОПов, кол-во паркомест, кол-во кладовых, площадь коммерческих помещений в доме/ЖК, общее соотношение жилой/коммерческих площадей, пр).
  • Внедрила CRM систему (от написания алгоритмов до практического запуска (Bitrix 24).
  • Отвечала за работу с КУА, фондами, нотариусами (утверждение схемы продаж, согласование договоров, прочие организационные моменты).

Elena Beletskaya

Education
  • КНЛУ (Киевский Национальный Лингвистический Университет) – 2000-2005, диплом Специалиста, красный диплом
  • НЛП Практик – 2019
  • Курсы жесткой риторики – 2021

Related persons

Natalia KavitskaУправління персоналом, HR