Skills

  • Управление персоналом
  • Маркетинг
  • Английский
    4

Experience

Дмитрий Федоров

Work experience
  • Моя основная компетенция - это performance-маркетинг.
  • Только конкретные, финансово измеримые бизнес-результаты (KPI) в максимально короткие сроки.
  • Т.е. я работаю на результат и прибыль.
  • Постоянно анализирую показатели с целью оптимизации.
  • Прописываю бизнес-процессы для четкого контроля всех этапов бизнеса и оценки результативности.
  • Ориентирован на построение полноценного маркетингового отдела, который будет генерить продажи и постоянно расти; при этом, в идеале, каждый сотрудник занят своими задачами и вмешательство руководства минимально.
  • Данное резюме сформировано по функциональному типу, т.к за последние годы проекты были от "мы сделали сайт и он не приносит заказы" и "мы потратили кучу денег на интернет-маркетинг впустую" до "у нас все работает и нужно возглавить команду".
  • Соответственно функции везде были сходными и нет смысла повторять одно и то же для каждого проекта. Приведены наиболее значимые проекты и достижения по ним.
  • Вертикали: азартные игры, товарка, мелкий e-commerce, обычный бизнес.
  • Что делал для каждого проекта:
  • выяснение "хотелок" заказчика;
  • аудит ресурса в соответствии с "хотелками";
  • на основании аудита выявление каналов для цепочки Aquisition — Activation — Retention — Referral — Revenue;
  • внедрение "хотелок";
  • оптимизация каналов;
  • получение и увеличение прибыли.
  • Свою профессиональную деятельность в качестве руководителя digital проектов я могу разделить на следующие сегменты:
  • Обязанности:
  • 1. Создание проектов с нуля
  • 2. Создание/оптимизация и управление digital направлением
  • 3. Формирование внутренних команд и групп подрядчиков.
  • 4. Планирование маркетинговых и рекламных бюджетов
  • 5. Построение регламента работы и критериев качества.
  • 6. Разработка и реализация стратегий интегрированных кампаний.
  • 7. Развитие направления, поиск новых инструментов и освоение новых услуг.
  • 8. Анализ и аудит деятельности направления.
  • 9. Руководство закупками рекламы со всех источников (контекст, таргетинг, ФБ, партнерский трафик)
  • Функции:
  • 1. Постановка задач внутренним и внешним специалистам (менеджеры проектов, верстальщики, программисты back- и front-end, системные администраторы, дизайнеры, копирайтеры, корректоры, smm-менеджеры, видео-продакшн, директорологи, подрядчики).
  • 2. Установка KPI и критериев качества к услугам и продуктам.
  • 3. Разработка коммерческих предложений, технических заданий, презентаций, концепций проектов.
  • 4. Разработка партнерских программ
  • 5. Проведение аудита проектов.
  • 6. Анализ и отчётность по проектам.
  • 7. Аудит конкурентов.
  • 8. Разработка стратегий продвижения
  • 9. Разработка стратегий привлечения
  • 10. Проведение встреч с клиентами, внутренними и внешними командами (включая scrum-митинги).
  • 11. Контроль инфраструктуры (серверы, почтовые сервисы, прикладные сервисы - смм, контекст, аналитика и прочее).
  • 12. Продюсирование комплексных проектов (с составляющими за рамками digital)
  • Инструментарий:
  • 1. Работа с CRM и taskmanager'ах (Redmine, Jira, Trello, Slack, Bitrix24).
  • 2. Разработка карт путей пользователей.
  • 3. Создание презентаций (Powerpoint, Prezi, Readymag).
  • 4. Работа с системами веб-аналитики (Universal analytics, Yandex Mertika, Omniture).
  • 5. Работа с CMS (Bitrix, Drupal, Wordpress,).
  • 6. Прототипирование (Axure, Ninjamock, Balsamiq).
  • 7. Работа в системах контекстной рекламы (Яндекс Директ, Google Adword).
  • 8. Работа с системами таргетированной рекламы (ФБ, VK, MyTarget)
  • 9. Работа с e-mail сервисами (SendPulse, UniSender, eSputnik).
  • 10. Работа с прямыми площадками.
  • 11. Работа с smm- и сео- сервисами.
  • 12. Работа с партнерскими программами
  • Команда:
  • 1. Формирование команды заказчика с 0
  • 2. Оптимизация текущей команды заказчика
  • 3. Наем/увольнение как работников в офисе, так и формирование команды из фрилансеров.
  • 4. Осуществление координации их работы (составление и распределение ТЗ, брифлистов, тестирование, постоянное взаимодействие, ведение документации, заключение договоров).
  • Численный состав:
  • от 1 человека (меня);
  • до 20 человек (контекстологи, дизайнеры, SMM, копирайтеры, разработчики).
  • Бюджеты:
  • От 5000$ до 100000$ ежемесячно.
  • Результат:
  • приведение в порядок всех каналов работы с проектом;
  • уменьшение затрат на рекламу;
  • уменьшение стоимости привлечения клиента;
  • увеличение LTV;
  • получение и увеличение прибыли.
  • Прикладываю наиболее значимые проекты.
  • openskins.com
  • 2015-2016 г.г.
  • Вертикаль: Азартная тематика.
  • ГЕО: WW
  • Тип занятости: фулл тайм. Офис.
  • Задачи: создать проект с нуля как аналог казино. Реализация с помощью скинов KS GO.
  • Результат: проект создали. Привлекли порядка 325К-370К регистраций.
  • Прибыль: ≈ 1 548 000$ чистой прибыли.
  • Причина приостановления сотрудничества: данная сфера была признана азартной и владелец проекта продал сайт.
  • Онлайн-казино
  • Весь 2016 год.
  • Вертикаль: Азартная тематика.
  • ГЕО: WW
  • Тип занятости: удаленное сотрудничество
  • Задачи: привести в порядок digital направление
  • Результат:
  • оптимизировано привлечение трафика. Основной упор перенесли на партнерскую программу. Число активных партнеров выросло с 20 до 75.
  • оптимизирована работа с еженедельными мотивационными рассылками. В среднем еженедельный депозит вырос на 13%.
  • оптимизирована работа с вовлеченностью игрока. За счет предложения каждому сегменту активных игроков новых игр средний депозит увеличился на 11%.
  • оптимизирована CRM. Теперь для каждого игрока можно увидеть источник, депозиты, выплаты, активности в разрезе маркетинговых действий.
  • доукомплектована команда копирайтером, SMM, affiliate менеджером.
  • Прибыль: NDA .
  • Причина приостановления сотрудничества: поставленная задача выполнена.
  • Товарка
  • 2017 - 2018
  • Вертикаль: товарные офферы
  • ГЕО: Украина
  • Тип занятости: фулл тайм. Офис.
  • Задачи: масштабировать работу отдела генерации лидов.
  • Результат:
  • оптимизировано привлечение трафика. Выросло количество лидов с 50 до 200 в день
  • оптимизированы скрипты КЦ. Повысилось на 5% количество подтвержденных заявок.
  • оптимизирована работа с выкупом. Настроены триггерные напоминания. На 7% увеличился процент выкупа.
  • оптимизирована CRM. Для каждого покупателя можно увидеть источник, заказ, выкуп, отправки.
  • доукомплектована команда копирайтером, 5 байерами, 1 дизайнером.
  • Прибыль: валовая прибыль в сезон достигала 6 000 000 грн. https://prnt.sc/jlqfry это товарка за один из месяцев.
  • Причина приостановления сотрудничества: сфера стала низкомаржинальной и проект закрыли.
  • Образование:
  • Инженер-электронщик. НТУ ХПИ Харьков.
  • Экономист – системный аналитик. НТУ ХПИ Харьков.
  • Итог:
  • Я беру проект, запускаю или привожу его в порядок с точки зрения интернет-маркетинга и увеличиваю прибыль компании с помощью данного канала.

Related persons

Viacheslav VelykyiFounder, CEO/CTO at Gainrep
Наталия Осадчукменеджер по персоналу at Депс
Viktoriia ChekhHR Manager at agl-media.com
Yulia DikalovaHR Generalist at cine-books.com