About

Компетентний адміністратор із широким спектром навичок, включаючи ефективну комунікацію, конфлікт-менеджмент, вміння знаходити підхід до різних типів людей та конструктивна взаємодія в команді. Маю досвід організації заходів з нуля та під ключ, аналізу ринку та пошуку персоналу. Володію навичками ефективних продажів, та надання сервісу, що дозволяє знаходити оптимальні рішення для підтримки високого рівня продуктивності та життєдіяльності в офісі.

Skills

  • Високий рівень комунікативних навичок
  • Тайменеджмент
  • Вміння організовувати та планувати роботу
  • MS Word
  • MS Excel
  • Аналітичні навички
  • Проактивна позиція
  • Управління командою
  • Англійська мова - В2
  • Українська - рідна

Experience

Анастасія Жила

Work experience
  • Організувала відкриття дитячої студії з нуля( від створення ідеї до повноцінної реалізації).
  • Аналіз ринку, конкурентів, цільової аудиторії.
  • Вибір та облаштування приміщення для проведення івентів.
  • Пошук та найм працівників( викладачі майстер класів, дитячих групових занять, аніматори).
  • Реклама, ведення соцмереж.
  • Пошук та залучення клієнтів.
  • Ведення документації(звіти, дохідність).
  • Контроль виконання замовлень та адміністрування діяльності студії.

Анастасія Жила

Education
  • Підвищення кваліфікації at   WizzAir
  • Щорічний курс "Ефективна комунікація в команді
  • Щорічний курс "Sales managament"
  • Щорічний курс "Перша медична допомога"

Анастасія Жила

Work experience
  • Бортпровідник at   WizzAir
  • February, 2015 - November, 2019
  • Fulltime
  • Обов’язки:
  • Забезпечення комфорту та безпеки пасажирів під час польоту
  • Інформування пасажирів про умови польоту і загальні правила поведінки
  • Надання сервісу на борту ( продажі додаткових товарів, вирішення конфліктних ситуацій)
  • Надання першої медичної допомоги у разі необхідності
  • Ведення робочої документації

Анастасія Жила

Education
  • September, 2008 - August, 2012
  • Fulltime
  • Факультет Управління персоналом та Маркетинг
  • Спеціальність - Маркетинг