Ми стабільна українська компанія з 10-річною історією, яка займається розробкою власних продуктів. Застосовуючи інноваційні технології та реалізуючи креативні ідеї своїх професійних розробників, ми досягли високої популярності та впізнаваності свого бренду в Україні та країнах Європи і Америки.
А для підтримки наших користувачів шукаємо відкритих, щирих та супер-комунікабельних людей, для яких бути уважним до іншого — це частина культури, а не робота!Ми шукаємо customer support manager для англомовних користувачів наших продуктів. Якщо Ви захоплені пошуком і вирішенням проблем, маєте пристрасть до роботи з клієнтами та готові вивчати новий продукт, тоді ласкаво просимо до Dijust!
Що потрібно буде робити:
Взаємодіяти із користувачами через живий чат і tickets (дзвінки будуть додані в майбутньому, тому також важливо добре володіти усною англійською мовою);

Допомагати вирішувати проблеми клієнтів, фіксувати і передавати запити в технічні відділи;

Притримуватися нашого дружнього tone of voice;

Бути емоційно стійким, доброзичливим і тактовним, вміти швидко орієнтуватися у складних та несподіваних ситуаціях.


Що необхідно для роботи:
Попередній позитивний досвід у сфері сапорту;

Володіти письмовою та усною англійською на високому рівні (від В2+);

- Наявність персонального комп'ютера та стабільного інтернету;
- Відкритість, щирість, уважність та творчий підхід до клієнтів — must have;

Ти захочеш працювати з нами, тому що ми: 
Турбуємось про ваше здоров’я:
Медичне страхування;

Оплачувана відпустка;

Компенсація лікарняних днів;

75% компенсації healthy lifestyle.


Заряджаємо натхненням завдяки:
Дружній команді колег однодумців, які завжди готові прийти на допомогу та підтримати у найскладніші часи;

Відсутності бюрократії;

Можливості професійного та кар'єрного росту;

Конкурентоспроможній заробітній платі. 


Створюємо комфорт за допомогою:
Ефективної організації робочого процесу та швидкого прийняття рішень;

- Віддаленого формату роботи
- Позмінного графіку роботи (по 8 годин, є денні/ранкові/нічні зміни)

Якщо ти хочеш приходити на роботу із задоволенням і бути частиною команди мрії — тоді welcome!