Choice — це український фуд-тех стартап, з офісами у Празі, Варшаві та Києві. А серед клієнтів в Україні — La Famiglia, Пузата хата, Mimosa group, Idealist, Тайський та В'єтнамський привіти, Honey, First Line Group, The burger, The cake etc.
І зараз ми у пошуках Customer Success менеджера, який допоможе нам будувати тісні та довготривалі відносини з нашими клієнтами!  
Наш ідеальний CSM має:
щонайменше 1 рік досвіду на аналогічній позиції;

відмінні комунікативні навички;

вільне володіння українською мовою (усно і письмово);

розвинений емоційний інтелект;

досвід роботи та розуміння сфери HoReCa буде великим плюсом.


Що потрібно робити:
будувати довгострокові взаємовідносини з клієнтами;

проводити онбординг клієнтів після їх підключення;

основний фокус на - Upsell клієнтів;

працювати з запитами клієнтів;            

виконувати план по утриманню клієнтів( chern rate);

проводити збір відгуків від клієнтів і здійснювати їх аналіз.

своєчасно комунікувати з приводу продовження підписки Choice


Що ми пропонуємо:
- Графік роботи ПН-ПТ з 9-18 або 10-19
- Гідний особистий дохід (ставка + KPI)
- Можливість кар'єрного росту
- Досвід в міжнародній IT компанії
- Відпустку 24 к.дні
- Якісний продукт
- Цікаву роботу

Якщо це про тебе, cкоріше пиши нам) І якщо ти — наш той самий choice, скоро ми зв’яжемося з тобою!