LOPAN GROUP — українська команда, яка вже понад 20 років допомагає бізнесу працювати легше та швидше завдяки програмному забезпеченню.
Ми розробляємо продукти LOPAN SOFT, надаємо хмарні рішення через LOPAN CLOUD і впроваджуємо електронний документообіг. Наш фокус — автоматизація, зручність і надійність. І зараз ми шукаємо відповідального фахівця, який допомагатиме нашим клієнтам отримувати максимальну користь від сервісу.
Що саме ви будете робити:

Працювати з діючими клієнтами: продовжувати договори, допомагати розібратися з ЕЦП та консультувати щодо електронного документообігу (ЕДО).

Готувати рахунки, контролювати надходження оплат, нагадувати про важливі строки.

Спілкуватися з клієнтами телефоном, повторно супроводжувати, обробляти звернення.

Вести облік у CRM-системі та працювати з IP-телефонією.

Долучатися до внутрішніх проєктів компанії та прокачувати нові навички.



Що ми очікуємо від вас:

Бажано мати досвід у сфері роботи з клієнтами (банки, кол-центри, B2B-напрям).

Бути впевненим користувачем ПК, вміти працювати з CRM і телефонією.

Мати грамотну мову, проактивність, комунікабельність та любов до порядку.

Бути відкритими до нового, готовими ставити питання та рости професійно.



Що пропонуємо натомість:

Постійну підтримку від куратора, керівника та команди.

Прозорий план розвитку, чесний фідбек без прикрас.

Графік з понеділка по п’ятницю, 9:00–18:00, у повністю віддаленому форматі.

І головне — команду, яка підтримує, навчає та розвивається разом.

Роботу з сучасними продуктами в сфері цифровізації бізнесу.

Розвиток заробітної плати: 1. Оплачуване стажування (2 місяці) з оплатою 22 000 грн.2. Після сертифікації — фіксований оклад 25 000 грн на позиції спеціаліста по роботі з клієнтами.


3. За пів року-рік — можливість зростання до 27 000 грн.

Як виглядає процес:

Надішліть нам, будь ласка, своє резюме — ми зв’яжемося для короткої телефонної розмови.
Далі — відеоспівбесіда, невелике тестове завдання та ознайомчий день.
Якщо вам близький клієнтський сервіс, хочете працювати у стабільній компанії — нам по дорозі. Більше про нас дізнаєтесь на сайті: https://lopan.com.ua/. А резюме чекаємо тут, на платформі.