Саме ти знаєш, де знайти найвигідніші авіаквитки, найшвидше доставлення, або тур Європою? Якщо ти гуру тайм-менеджменту і до того ж отримуєш кайф від спілкування з клієнтами, тобі до нас.
Ми шукаємо героя клієнтської підтримки, який в ролі персонального асистента у форматі онлайн допомагатиме преміальним клієнтам із різноманітними запитами.
Все, що тобі потрібно, це:
- Високий рівень володіння українською мовою;
- Чітка та грамотна мова;
- Аналітичні та дослідницькі здібності;
- Щире, так, дуже щире, бажання допомагати людям.

Перевагою буде:
- Володіння англійською мовою на рівні Intermediate;
- Досвід роботи з CRM системами;
- Досвід спілкування з клієнтами;
- Досвід у сфері авіа та туризмі.

Що ти будеш робити:
- Надавати клієнтську підтримку для преміальних клієнтів у дзвінках, чатах та електронною поштою;
- Здійснювати пошук та аналіз інформації у відкритих джерелах згідно із запитами клієнтів;
- Вирішувати питання різних рівнів складності;
- Працювати в молодій команді спеціалістів з логістики, авіа, туризму, банківської справи, гостинності;
- Зростати, зростати та ще раз зростати.

Для нас важливо, щоб тобі було цікаво і комфортно!
З нами багато плюсів:
- Гнучкий графік (ранкові, денні, вечірні та нічні зміни);
- Конкурентна компенсація та кар'єрний ріст;
- Можливість працювати із сучасного та комфортного офісу в Києві (ст.м. Васильківська), який, до речі, ще й артоб'єкт (відчуй атмосферу! https://officesnapshots.com/2021/04/28/supportyourapp-offices-kyiv/);
- Яскраві спортивні та корпоративні заходи;
- Креативна команда професіоналів;
- Корпоративна бібліотека;
- Чай, кава, сезонні овочі та фрукти
- Багато інших плюшок, які ти відчуватимеш щодня в SupportYourApp.

Хто ми?
SupportYourApp — міжнародна Support-as-a-Service компанія, що надає послуги аутсорсингу бізнес-процесів для інших ІТ-компаній по всьому світу. Ми працюємо з клієнтами з понад 30 країн і розмовляємо понад 50 мовами.
Чекаємо на твоє резюме!